г. Всеволожск, фабрика "Труд"
ул.Ленинградская, д. 14/1
Тел.: 8(81370) 29-436
8(921)632-86-94
 
г. Всеволожск, мкрн. Южный
ул. Центральная, д.6
Тел.: 8(81370) 43-588
8(921)777-70-33

 



Правила поведения пациентов и иных посетителей
в ООО «Медотель Плюс»

 

1. Область применения

 1.1.  Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в ООО «Медотель Плюс» при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ООО «Медотель Плюс», а также сотрудников ООО «Медотель Плюс».

Соблюдение настоящих Правил является обязательным как для пациентов ООО «Медотель Плюс» так и для его сотрудников.

1.2. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационном стенде и на сайте ООО «Медотель Плюс»http://medotelplus.ru/.

2. Нормативные документы

-       ФЗ РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

-       ФЗ РФ «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации»

-       ФЗ РФ «О защите прав потребителей»

-       Гражданский кодекс Российской Федерации

3. Термины и определения

В настоящих Правилах используются следующие термины и определения:

3.1 пациент: физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

3.2 посетитель ООО «Медотель Плюс»: любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении ООО «Медотель Плюс», в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого ООО «Медотель Плюс» не является местом работы.

Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в здании и служебном помещении ООО «Медотель Плюс» только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).

4. Правила поведения пациентов и посетителей в здании и служебных помещениях ООО «Медотель Плюс»

4.1 Пациентам и посетителям ООО «Медотель Плюс», в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности сотрудников ООО «Медотель Плюс», а также пациентов и посетителей в здании и служебных помещениях, запрещается:

  проносить в здание и служебные помещения ООО «Медотель Плюс» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

-  иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

-  курить на расстоянии ближе, чем 15 метров от входа в помещение ООО «Медотель Плюс»;

-  играть в азартные игры;

-  громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;

-  оставлять малолетних детей без присмотра во избежание падения, а также давать ребенку лекарственные препараты, не разрешенные лечащим врачом;

-  выносить из помещения ООО «Медотель Плюс» какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов, а также документы, полученные для ознакомления;

-  размещать в помещениях и на территории ООО «Медотель Плюс» объявления без разрешения его руководства;

-  производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения руководства ООО «Медотель Плюс»;

-  выполнять в помещениях ООО «Медотель Плюс» функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях ООО «Медотель Плюс» в иных коммерческих целях;

-  находиться в помещениях ООО «Медотель Плюс» в верхней одежде, грязной обуви.

-  находится в помещениях ООО «Медотель Плюс» с животными.

-  публично (на территории ООО «Медотель Плюс»,  в социальных сетях, в СМИ и  пр. публичных изданиях) распространять сведения. порочащие деловую репутацию организации и ее сотрудников, а также необоснованно критиковать деятельность клиники и ее сотрудников;

- нарушать общественный порядок в клинике путем грубого, оскорбительного, унижающего человеческое достоинство поведения в отношении сотрудников клинки и  пациентов  ООО «Медотель Плюс»;

- нарушать правила пожарной безопасности;

- находится в клинике после установленного времени ее закрытия.

4.2  Запрещается доступ в здание и помещения ООО «Медотель Плюс» лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений ООО «Медотель Плюс» сотрудниками правоохранительных органов.

5. Ответственность за нарушение настоящих Правил

5.1 В случае нарушения пациентами и иными посетителями настоящих Правил сотрудники ООО «Медотель Плюс» вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

5.2  Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к сотрудникам ООО «Медотель Плюс», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании, служебных помещениях, на территории ООО «Медотель Плюс», неисполнение законных требований сотрудников ООО «Медотель Плюс», причинение морального вреда сотрудникам ООО «Медотель Плюс», причинение вреда деловой репутации ООО «Медотель Плюс», а также материального ущерба её имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации

Детское отделение

Все виды стоматологических услуг для детей по доступным ценам. Приятные сюрпризы для малышей!

узнать больше

Взрослое отделение

У нас работают только высококвалифицированные врачи! Вам понравится качество нашего обслуживания.

узнать больше

Ортодонтия

Установка брекет систем, исправление прикуса по современным технологиямдля детей и взрослых.

узнать больше